¿Necesita un técnico pronto?
Una llamada basta para hacer balance: valoramos la situación con usted, le indicamos los primeros pasos y buscamos la franja libre más cercana, en su casa o en su local.
- 7 días, de 8:00 a 20:00
- Franjas de 2 horas
- El mismo día si hay una franja libre
Le llamamos
Deje su número y su código postal: un asesor le devuelve la llamada en nuestro horario de atención.
¿Cuándo conviene llamar sin esperar?
En cuanto hay riesgo de picadura, un riesgo sanitario o un negocio en juego.
Roedores en la cocina
Excrementos junto a los alimentos, una rata vista de día, cables roídos: están en juego la higiene y la seguridad eléctrica.
Un nido de avispas o avispones cerca
Un nido junto a una puerta, la ventana de un dormitorio o una zona de juegos, alguien alérgico en casa: mantenga la distancia.
Chinches de cama
Picaduras en fila al despertar, pequeñas manchas negras en el colchón: actuar pronto limita su paso a otras estancias.
Cucarachas en una cocina profesional
Insectos a la vista durante el servicio o una inspección sanitaria próxima: tratamiento rápido e informe fotográfico fechado.
Qué ocurre al teléfono
- 01
Valoramos
Qué plaga, desde cuándo, en qué estancia, quién está expuesto: unas preguntas sitúan la urgencia.
- 02
Le aconsejamos
Sabrá qué hacer para limitar los riesgos hasta que llegue el técnico.
- 03
Planificamos
Le proponemos la primera franja libre y le damos el precio antes de reservar.
Plazos: lo que podemos decirle con honestidad
No prometemos una hora de llegada que no podamos cumplir. Así funciona nuestra disponibilidad.
Por teléfono
Si un técnico tiene una franja libre cerca de usted, puede ir el mismo día. Si no, le proponemos la primera fecha real.
Online
La reserva online abre franjas a partir del día siguiente, con hasta 30 días de antelación.
Siempre una franja de 2 horas
El técnico llega dentro de la franja elegida. El precio no depende de la rapidez.
Franjas horarias disponibles
- 08:00 – 10:00
- 10:00 – 12:00
- 12:00 – 14:00
- 14:00 – 16:00
- 16:00 – 18:00
- 18:00 – 20:00
Qué hacer mientras espera
Aísle la zona
Cierre la estancia afectada; mantenga a niños y mascotas lejos del nido, los excrementos o las zonas con actividad.
Proteja los alimentos
Recipientes herméticos, cubo cerrado, encimeras despejadas: no deje nada al alcance.
Deje la ropa de cama donde está
Con chinches, no mueva ni el colchón ni las sábanas: extendería los insectos.
Fotografíe los indicios
Insectos, excrementos, rastros, agujeros: esas imágenes nos ayudan a preparar la visita.
Lo que no debe hacer
- Mojar o tapar la entrada de un nido
- Disparar un nebulizador insecticida en un dormitorio
- Dejar un cebo al alcance de una mascota
- Sacar un colchón infestado a las zonas comunes
Preguntas frecuentes
¿Es posible una visita hoy?
Es posible si un técnico tiene una franja libre cerca de usted: llámenos para saberlo. La reserva online ofrece franjas a partir del día siguiente.
¿Una urgencia cuesta más?
No. El precio depende del servicio, la superficie y el número de visitas, nunca del plazo. Se lo damos antes de reservar.
¿Qué hacer tras una picadura de avispa o avispón?
Si le cuesta respirar, se le hincha la cara o se marea, llame enseguida al 15 o al 112. Ante una picadura leve, aléjese del nido, quítese anillos y pulseras y enfríe la zona.
¿Una plaga altera su noche o su negocio?
Llámenos: sabrá qué hacer ahora mismo y cuándo puede ir un técnico.