Expert Dératisation
Engagement 4/4 · Protocole suivi, visite de contrôle

Un protocole tenu jusqu'au bout : contrôle, conseils et vigilance active

Nous nous engageons sur les moyens : appliquer le Protocole Sentinelle, revenir contrôler quand il le prévoit, vous dire clairement quoi surveiller.

Façade d'un immeuble d'habitation
Protocole Sentinelle : Inspecter, Traiter, Assainir, Suivre

Un traitement ne se juge pas le jour où il est appliqué. Les appâts doivent être consommés, le gel doit agir, certains œufs doivent éclore pour que les jeunes insectes soient atteints. C'est pour cela que le Protocole Sentinelle se termine par une quatrième étape : Suivre.

Notre engagement relève d'une obligation de moyens. Nous appliquons un protocole professionnel, revenons contrôler lorsque le protocole le prévoit et vous donnons des conseils précis. Nous ne promettons pas de résultat, parce que personne ne maîtrise toutes les causes d'un retour : un voisin infesté, un meuble d'occasion, une valise.

Comment nous le tenons

  1. 01

    Nombre de passages annoncé

    Pour chaque prestation, le protocole conseillé indique combien de passages prévoir ; vous le voyez au moment de réserver.

  2. 02

    Contrôle méthodique

    Consommation des appâts, indices récents, tenue des calfeutrements, insectes vivants : le technicien compare avec le rapport précédent.

  3. 03

    Ajustement expliqué

    Si une activité persiste, il adapte le traitement prévu par le protocole et vous explique ce qui change.

  4. 04

    Vigilance active

    Entre deux passages, vous savez quels indices surveiller et à quel moment nous rappeler.

Pendant la visite de contrôle

Le technicien reprend le rapport photo du premier passage et refait le tour des points notés. Il relève ce qui a évolué, retraite si nécessaire dans le cadre du protocole et complète le calfeutrement si un nouvel accès est apparu.

Il fait aussi le point avec vous : les conseils ont-ils pu être appliqués ? Reste-t-il une zone encombrée, un aliment mal stocké, un bas de porte à reprendre ? Un nouveau rapport photo vous est envoyé le jour même.

Obligation de moyens : ce que cela change pour vous

Une promesse de résultat serait facile à écrire et impossible à tenir honnêtement. Une infestation peut revenir pour des raisons extérieures au traitement : travaux chez un voisin qui ouvrent un passage, bagage rapporté d'un séjour, accès que vous avez préféré ne pas faire fermer.

Ce que nous apportons se vérifie : un protocole décrit à l'avance, des passages chiffrés, des rapports datés et des conseils écrits. Si des indices réapparaissent, appelez-nous : nous repartons de ces documents pour vous proposer la suite la plus adaptée.

Chez vous

Après le premier passage, vous savez ce qui a été vérifié, ce qui dépend de vous et quand nous recontacter.

Dans vos locaux

Pour un commerce, une copropriété ou un bailleur, le suivi peut se prolonger par un abonnement de prévention avec des passages réguliers et des rapports datés.

Ce que cet engagement ne couvre pas

Nous ne promettons pas qu'un nuisible ne reviendra jamais. Nous vous donnons les moyens de le repérer tôt et de limiter ce risque.

Vos questions

Un créneau de 2 heures, 7 j/7

Choisissez la prestation et la surface : le total TTC s'affiche avant le paiement.

Réserver en ligne →

Quand a lieu le contrôle ?

Le délai dépend du nuisible : il faut laisser au traitement le temps d'agir. Le technicien vous l'indique et le précise dans le rapport photo.

Et si l'activité continue au moment du contrôle ?

Le technicien constate, adapte le traitement prévu par le protocole et consigne tout dans le rapport du jour.

Pouvez-vous assurer que les nuisibles ne reviendront pas ?

Non, et aucun professionnel honnête ne le peut. Nous appliquons un protocole, contrôlons, rebouchons les accès repérés et vous expliquons comment limiter le risque de retour.